MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1- Taraflar
1.1. Satıcı
Adı: B1Moto İmalat İhracat İthalat Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Ulukavak Mah. Köprübaşı Cad. No:19/B , ÇORUM/TÜRKİYE
Telefon: +903645027300
Vergi No: 1271220745
E mail: info@b1moto.com
1.2. Alıcı
Adı – Soyadı:
TCK. No:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
Madde 2- Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’ nın SATICI’ ya ait www.b1moto.com
internet sitesinden elektronik
ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili
olarak Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun
ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim
bilgileri, satışa konu malın temel
nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa
konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının
kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı,
şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs.
konusunda açık, anlaşılır ve internet
ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu
ön bilgileri elektronik ortamda teyit
ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.b1moto.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı
tarafından verilen sipariş üzerine
düzenlenen fatura is bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı,
marka/modeli, satış bedeli, ödeme
şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri,
kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura
edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır.
Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve
eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan
olduğu durumlardan doğacak zararları
tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve ayrıca bu durumdan
oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı
kabul eder. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’ nın vermiş
olduğu bilgiler gerçekle
örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI
siparişte sorun tespit ettiği durumlarda
ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden
ALICI’ya ulaşamadığı takdirde
siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur.
ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile
konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre
içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap
alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için
siparişi iptal eder. Alınan Ürün /Ürünler
Adı, kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : …. –TL/USD
Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL/USD
Teslimat adresi Türkiye dışı olan ülkelerde gönderim bedeli ve
gümrükte doğabilecek ekstra giderler
ayrıca ilave edilecektir.
Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan
../../…. tarihidir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen,
tarafların kontrolleri dışında
gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin
de sözleşme ile yüklendikleri borç ve
sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da
bunları zamanında yerine
getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal
afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen
mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim
tesislerinde önemli ölçüde arıza
vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen
taraf, diğer tarafa durumu derhal ve
yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında
tarafların edimlerini yerine
getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları
doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30
(otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek
taraflı olarak fesih hakkı doğmuş
olacaktır.
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun
ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen
edimleri mücbir haller dışında
eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.b1moto.com den
alışveriş yapamaz. Alıcı, web
sitesinden alışveriş yaparak 18 yaşından büyük olduğunu taahhüt
eder. 18 yaşından büyük olmayan
bir kullanıcının www.b1moto.com üzerinden hesap açarak yapmış
olduğu eylemlerden Satıcı hiçbir
şekilde sorumlu tutulamaz.
5.3. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından
www.b1moto.com sorumlu
değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden,
dizayndan veya yasadışı yollarla
internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya
çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından
sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan
hak iddiasında bulunamaz.
5.4. www.b1moto.com den kredi kartı (Visa, MasterCard, Troy vs.)
ya da banka havalesi ile alışveriş
yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren 1 iş günü içinde havalesi
yapılmayan siparişler iptal edilir.
Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil,
kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın
yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı
belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da
posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden
gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
5.5. Banka havalesi ile ödemesi yapılacak siparişlerde, her
sipariş sonrası doldurulması gereken bir
“ödeme bildirim formu” vardır. Ödeme bildirim formu, alıcının,
satın almış olduğu ürün/ürünlerin
tutarını, satıcıya ödemiş olduğunu belirten bir form olup satıcı
nezdinde bu işlemlerin daha hızlı ve
doğru bir şekilde yapılmasını sağlar. Alıcının, satıcı hesaplarına
ödemesi gereken tutarı havale geçmiş
olmasına rağmen bu formu doldurmamış olmasından, ya da
eksik/hatalı doldurmuş olmasından
kaynaklı gecikmelerden B1Moto İmalat İthalat İhracat Ltd. Şti.
hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
5.6 Alıcının sipariş ettiği ürünlerin teknik özellikleri asil
olarak üreticinin teknik dokümanlarında yer
almaktadır, üreticinin sunmuş olduğu verilerdeki hata ve
yanlışlıklardan www.b1moto.com sorumlu
değildir. www.b1moto.com sitesi üzerinden yayınlanan teknik yada
görsel bilgiler tamamen
müşterilerine kolaylık olması içindir, yayınlanan verilerin
uygunluğu tamamen alıcının
inisiyatifindedir. Satıcının ön bilgilendirmesi garanti anlamına
gelmez.
5.7 Görselde görünen ürün ile teslim edilen ürün arasında, web
ortamı sebebiyle renk, boyut ve yazı
farklılıkları olabilir. Asıl kriter ürüne ilişkin üretici teknik
datalarıdır.
5.8 Teknik datalar, üreticileri tarafından belirli zaman
aralıklarında güncellenmektedir.
www.b1moto.com bu güncellemeleri yakından takip edip siteye
yüklese de, stoklarındaki ürünler ile
uyumluluğunu %100 garanti edemez.
5.9 www.b1moto.com bir web sitesine doğrudan bir link veriyor ise,
verilen link in içeriği ve
kullanımına ilişkin tüm sorumluluk, kullanıcının olup link in
kullanımı ve içeriği sebebiyle
www.b1moto.com un hiçbir sorumluluğu yoktur.
5.10 www.b1moto.com sitesindeki tüm teknik veriler ve görseller,
kullanıcı tarafından herhangi bir
nedenle veya ticari maksatla kullanılmaz.
5.11 www.b1moto.com dan, mesai saatleri dışında, hafta sonu ve
resmi tatillerde veya şirketin
bütünün ya da belli bir kısmının idari izinli olarak sayıldığı
tarihlerde verilen siparişler, ödemelerinin
hesaplara aktarılmasını takiben ilk iş günü içerisinde işleme
alınacaktır.
5.12 www.b1moto.com internet adresinde görünen ürün stokları, aynı
anda aynı ürüne farklı kişilerce
birden fazla sipariş geçilebileceğinden ötürü değişiklik
gösterebilir. Dolayısıyla nihai alınabilecek ürün
stoğu, sepete atılan ürünler değil, sipariş esnasında sistemin
onay verdiği ürünler olacaktır.
5.13 www.b1moto.com internet adresinde yapılan alış veriş
esnasında döviz kurundaki değişimlerden
ötürü fiyatlarda anlık dalgalanmalar görülebilir. Bu noktada nihai
fiyatlandırma, sipariş onay mailinde
görünen fiyatlardır.
5.14 B1Moto , web siteleri üzerinden kullanıcılarına sunmuş olduğu
tüm kampanya ve
promosyonları her hangi bir duyuruya gerek kalmaksızın iptal etme,
değiştirme hakkını saklı tutar.
5.15 Satıcının bahsi geçen web siteleri üzerinden yaptığı
satışlarda “Saat 15:00’ a geçilen siparişlerde
aynı gün kargo” uygulaması, o anki operasyonel yoğunluk ya da
geçilen siparişin kalem adedine bağlı
olarak gerçekleştirilememesi satıcının sorumluluğunda olmadığı
gibi, kargo şirketleri ve diğer dış
kaynaklı etmenlerden dolayı bu uygulamaya konu olan vaadin yerine
getirilememesinden B1Moto sorumlu tutulamaz.
5.16 Web sitesi üzerinde bir ürüne dair birden fazla fiyatlandırma
bulabilir. Bu durum malzemenin
minimum paket adedi ile ilişkilidir. Bir malzemeden minimum paket
adedinin üstündeki alımlarda
satıcının belirleyeceği bir oranda iskonto uygulanmaktadır.
5.24 B1moto.com web siteleri en şekilde Google Chrome web
tarayıcısı ile çalışmaktadır. Diğer web
tarayıcılarından yapılan işlem ve gösterimler ile ilgili
hatalardan satıcı sorumlu değildir.
Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler
dışında eksiksiz yerine getirmeyi
kabul ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini
kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede
belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt
eder.
6.3. Alıcı, www.b1moto.com internet sitesinden satıcının isim,
unvan, açık adres, telefon ve
diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri,
vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme
sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile
ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının
kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve
itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs.
konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi
sahibi olduğunu bu ön bilgileri
elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün sipariş ve ödeme
koşullarının, ürün kullanım
talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve
yapılan uyarıların olduğu www.b1moto.com
sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.5. Alıcı, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette
olursa olsun ürüne ve ambalajına
zarar vermemeyi, bandrolünü yırtmamış tahrip etmemiş olmayı, ürünü
hiçbir şekilde kullanılmamış
olmayı, başka bir ürünle değiştirmemiş olmayı, iade anında fatura
aslını ve irsaliyesini iade etmeyi
kabul ve taahhüt eder.
6.6 Herhangi bir kusurdan ötürü iade edilmek istenen ürün şirketimize
anlaşmalı kargo şirketi aracılığı
ile ulaştırıldıktan sonra ürün teknik incelemeye tabi tutulur. Bu
inceleme sonucu verilen uygunluk
raporuna göre ürünün iadesinin kabul edilmesi durumunda, alıcı ile
iletişime girilerek ya mevcut
başka bir ürün ile değişimi sağlanır, ya da para iadesi
gerçekleşir. Bu işlemler toplamda 3 ila 15 günlük
bir süre zarfını kapsar.
6.7 Alıcının b1moto.com üzerinden oluşturduğu siparişin içerisinde
SENSECAP M1 LORAWAN GATEWAY
ürünleri olması durumunda iş bu sözleşmeye ilaveten EK-1
Protokolünde yer alan maddeleri de alıcı
kabul etmiş sayılır.
Madde 7- Sipariş/Ödeme Prosedürü
www.b1moto.com üzerinden sadece mevcut stokta stoğu görünen
malzemelerin siparişi yapılabilir.
Diğer tüm stok verileri, sadece bilgilendirme amaçlı olup sistem
üzerinden satışa kapalıdır. Mevcut
stokta olmayan ürünlerin siparişi için müşteri hizmetlerini
arayabilir, haber ver modülünü kullanabilir
ya da info@b1moto.com a mail atabilirsiniz.
Minimum Sipariş Adedi; Mevcut stokta olan bir ürünün satılabilecek
en küçük miktarını tanımlar.
www.b1moto.com üzerinden yapılacak alış verişler ürünlerin Minimum
Sipariş Adetleri ve katları
kadar olmalarıdır. Minimum sipariş adedinin altında veya
katlarının haricinde her hangi bir satın alım
yapılamaz.
Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili
ortaya çıkabilecek problemler alıcıya
sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya
bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir.
Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin
işleme alınma zamanı, siparişin
verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın
yapıldığı ya da havalenin (EFT’ nin) satıcı
hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.
İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik
edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya
stok problemi ile karşılaşılması durumunda alıcı hemen açık ve
anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay
vermesi durumunda alıcıya eşit kalitede ve muadili olan aynı
fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da
alıcının arzusu ve seçimi doğrultusunda, yeni başka bir ürün
gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya
da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir
ve/veya alıcı veya satıcı tarafından
sipariş iptal edilebilir.
Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin
imkânsızlaştığı hâllerde alıcı bu
durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu
borç altına sokan her türlü
belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal
edilir. Böyle bir durumda alıcının
satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi
olmayacaktır
Ödeme:
www.b1moto.com ‘de, internet ortamında kredi kartı bilgilerini
kullanmak istemeyen alıcılara
nakit havale ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede
alıcı kendisine en uygun bankayı
seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme
tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya
EFT yaparken “Gönderen Bilgilerinin” Fatura Bilgileri ile aynı
olması , banka nezdindeki havale
açıklama kısmına havale sipariş numarasının yazılması ve havale
tutarı ile “ödenecek tutarın” birebir
aynı olması gereklidir. Sipariş verildikten sonra 1 iş günü
içerisinde yapılmayan havalelerde sipariş
iptal edilir. Banka havalesi ile ödemesi yapılacak siparişlerde,
her sipariş sonrası doldurulması gereken
bir “ödeme bildirim formu” vardır. Ödeme bildirim formu, alıcının,
satın almış olduğu ürün/ürünlerin
tutarını, satıcıya ödemiş olduğunu belirten bir form olup satıcı
nezdinde bu işlemlerin daha hızlı ve
doğru bir şekilde yapılmasını sağlar. Bu formun üzerindeki “Ödeme
yapılan banka”, “Ödemeyi
gönderen kişi”, “Ödenen tutar” kısımları eksiksiz doldurulmalıdır.
Alıcının, satıcı hesaplarına ödemesi
gereken tutarı havale geçmiş olmasına rağmen bu formu doldurmamış
olmasından, ya da eksik/hatalı
doldurmuş olmasından kaynaklı gecikmelerden B1Moto hiçbir şekilde
sorumlu
tutulamaz.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması
nedeni ile ilgili banka veya finans
kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın
kendisine veya belirlediği şahısa teslim
edilmiş ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya göndermesi zorunludur. Bu
tür durumlarda nakliye giderleri
Alıcı’ya aittir.
Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili
faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili
bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan
mevzuat hükümleri gereğince faiz ve
temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki
“Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 8- Sevkiyat/Teslimat Prosedürü
Sevkiyat:
Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler
satıcının anlaşmalı olduğu kargo Şirketine
verilir.
Teslimat:
Ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının
adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi,
Sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve sözleşmenin
kurulmasından itibaren 30 gündür. Alıcıya
önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla
bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla on gün
uzatılabilir.
Türkiye dışındaki teslimatlarda gümrük işlemleri sebebiyle
doğabilecek ek süreler ayrıca ilave
edilecektir.
Alıcı, B1Moto’ nun teslimat lokasyonuna göre hiçbir neden
belirtmeksizin satış iptali yapma hakkını saklı
tuttuğunu kabul eder. Ürünler, Kargo şirketlerinin adres teslimatı
yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı
olarak gönderilir.
Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk
bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik
olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi
durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma
olabilir. Bu sarkmalardan dolayı alıcı satıcıya herhangi bir
sorumluluk yükleyemez. Ürün, Alıcı’dan
başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının
yerinde olmamasından doğabilecek
ekstra kargo bedellerinden ve gecikmelerden alıcı sorumlu olup,
satıcı sorumlu değildir. Belirtilen
günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat
problemleri müşteri
hizmetlerine info@b1moto.com e-mail adresi kullanılmak sureti ile
derhal bildirilmelidir.
Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim
alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine
tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin
hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin
orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol
ettirme ve durumun yine bir tutanakla
tespit edilmesini isteme hakkı alıcıda vardır. Paket Alıcı
tarafından teslim alındıktan sonra Kargo
Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket
kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş
ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa
zamanda satıcı Müşteri Hizmetlerine
bildirilmelidir.
Madde 9- Ürün İade ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü
www.b1moto.com üzerinden satın alınan ürünlerde aşağıdaki şartlar
dahilinde cayma veya iade
hakları söz konusudur.
9.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsımda
alıcının, satın aldığı ürün / ürünleri
kargo firmasından teslim aldıktan sonra hiçbir koşul
belirtmeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkını
kullanarak iade edebilme hakkı vardır. Cayma hakkını kullanmak
için yine web sitesi üzerinde
siparişlerim sekmesi altında “İptal ve İade” seçeneği
bulunmaktadır. İade seçeneğine tıklandıktan
sonra açılan formun eksiksiz bir şekilde doldurulması gerekir. Bu
kapsamda iade edilmek istenen ürün
/ ürünlerin satıcıya gönderimi esnasında, satıcının anlaşmalı
olduğu kargo şirketi aracılığı ile yapılırsa
alıcı hiçbir kargo ücreti ödemeyecektir.
İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir,
• Hesabım sekmesindeki “İade Formu” eksiksiz doldurulmalıdır
• Kargo firmasının siparişi alıcıya tesliminden itibaren en geç 14
gün içerisinde yapılmalıdır.
• 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca mutlak
suretle ürün/ürünlerin faturasını alt
kısmındaki iade bölümlerini eksiksiz bir şekilde doldurup
imzalayarak, varsa sevk irsaliyesi ile birlikte
cayma tebligatını yaptığı tarih itibari ile 10 gün içerisinde
göndermelidir. (İade edilmek istenen
ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş
olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen
sipariş iadeleri İADE FATURASI
kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
• Orijinal ambalajlarının ve/veya B1Moto tarafından hazırlanan
ambalajların hiçbir
şeklide açılmamış, bozulmamış olması ve bandrolünün yırtılmamış,
tahrip edilmemiş olması
gerekmektedir.
• Açıkça müşterinin özel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış
ürünlerin (custom design) iadesi
mümkün değildir.
9.2. Yukarıdaki koşulların sağlanması durumunda iade edilecek
ürün/ürünler B1Moto
ve gerekirse ürünlerin üreticileri tarafından incelenip iadeye
uygun olup olmadıkları değerlendirilir.
Bu işlemin süresi 1-15 gündür. Ürünleri iadesine uygun olduğunun
değerlendirilmesi takdirinde ürün
bedeli, alıcıya hangi ödeme aracı ile satın alım yapmışsa o
şekilde geri ödenir. Bunun da süresi
maksimum 10 gündür. Kredi kartlarında bankadan kaynaklı
gecikmelerden dolayı B1Moto sorumlu değildir.
9.3. Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi
imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma
hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya
iadenin imkânsızlaşması tüketicinin
kusurundan kaynaklanıyorsa satıcıya malın değerini veya
değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.
Satıcı, alıcı tarafından gönderilen malın iadesinin
imkansızlaştığını düşünüyorsa, bu durumu malı
teslim aldığı tarihten en geç 3 gün içerisinde alıcıya
bildirmelidir.
9.4. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda satıcı,
Banka ile yapmış olduğu sözleşme
gereği alıcıya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani
satıcı, bir iade işlemi söz konusu
olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, üye
işyeri yani satıcı ilgili tutarı Bankaya
nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda
detayları belirtilen prosedür
gereğince alıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi
kartına iade, alıcının Bankaya bedeli tek
seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür
gereğince yapılacaktır.
9.5. 6502 Sayılı yasa kapsamı dışındaki Ticari nitelikteki işlerde
ayıp, gizli ayıp veya iadeye ilişkin
hususlarda Türk Ticaret Kanununu hükümleri geçerli olacaktır.
Madde 10-Garanti
www.b1moto.com , sadece üreticilerinden aldığı ürünlerin
devredilebilecek üretici garantileri olmaları
durumunda, üreticinin belirleyebileceği bir süre dahilinde garanti
sürecini başlatabilmek adına alıcıya
yardımcı olur. Bu noktada alıcı, iade etmek istediği bozuk/kusurlu
ürünü satıcıya ulaştırmalıdır. Taklid,
imitasyon veya orjinal olmayan ürünün, orjinali yerine iade
edilmek istendiğinin anlaşılması
durumunda yürürlükteki kanunların gerektirdiği işlemleri yapmakta
özgürdür. Bu noktada tüm
sorumluluk alıcıya aittir. www.b1moto.com un Üreticiler haricinde
tedarik ettiği ürünlerde ise somut
ve müspet bir garanti uygulaması yoktur. Bu durumda garanti
tamamen satıcının insiyatifindedir. Bu
koşullar altında doğabilecek her türlü talep neticesinde
www.b1moto.com sorumlu değildir.
Satıcının garanti sorumluluğu
yalnızca 6502 sayılı kanun kapsamına giren tüketiciler için
geçerlidir.
Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanununu hükümleri
geçerli olacaktır.
Madde 11- Gizlilik
Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme
yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği
bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Satıcı bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti
çerçevesinde açıklayabilecektir.
Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde
satıcı kendisinden istenen bilgiyi
elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi Kartı
bilgileri kesinlikle saklanmaz. Kredi Kartı
bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara
güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması
için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler
yalnızca satıcı tarafından standart ürün
teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı
dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler
hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya onayı sonrasında
gönderilebilir. Sitenin güvenliğinin veya
kullanım koşullarının kullanıcı tarafından suç teşkil edecek
ihlali hallerinde, ilgili kişinin teşhis ve
kovuşturmaya yarayacak bilgileri emniyet güçleri ile
paylaşılacaktır.
Madde 12- Web Sitesi Güvenliği
www.b1moto.com en gelişmiş şifreleme sistemlerinden biri olan SSL
kullanır.
Bu, bilgisayar ağı üzerinden güvenli haberleşmeyi sağlayan bir
kriptolama protokolüdür. Bu protokolü
de bilgisayarınızda aktif bir şekilde kullanabilmeniz için
protokolü destekleyen güvenli bir tarayıcı
gerekir. Güvenli bir tarayıcıdan siteye giriş yaptığınız takdirde
bilgilerinizi tarafımıza en güvenli yoldan
aktarmış olursunuz. Ama şu da unutulmamalıdır ki internet
ortamında hiçbir verinin güvenilirliği
yüzde yüz değildir. Kişisel bilgilerinize ait risk bu noktada size
aittir.
Madde 13- Siteye Erişim, Hesap Bilgilerinin Korunması
www.b1moto.com dan alışveriş yapabilmek için ,alıcının bir
kullanıcı adı ve şifre oluşturması
gerekmektedir. Bu kullanıcı adı ve şifreyi sadece alışveriş yapan
kişi belirler ve o kişiye özeldir.
Kullanıcı adı ve şifresi doğru ve eksiksiz olmalıdır. Kullanıcı
adı ve şifresi nin ikisi birlikte alıcının kimliği
olarak anılacak olup, bu kimliğin güvenliği ve gizliliği tamamen
alıcının sorumluluğundadır. Alıcının
Kimlik bilgileriyle farklı kişi veya kurumların site içerisinde
yapacakları her türlü faaliyetten tamamen
alıcı sorumlu olacaktır. Dolayısıyla, alıcının dışında herhangi
birinin, alıcının kimliğiyle siteye giriş
yaptığını, alıcının fark etmesi durumunda info@b1moto.com a, bu
durumu şikayeten mail atmalıdır.
www.b1moto.com kimlik bilgilerini izleme ve kendi takdirine bağlı
olarak bunu değiştirilmesini isteme
veya silme hakkını kendine saklar. Alıcı İnternet ortamında hiçbir
verinin yüzde yüz güvenli olmadığını
bilir. www.b1moto.com en gelişmiş güvenlik sistemlerini kullansa
da bilgilerin kötü niyetli 3.
Şahıslarca kullanımına ait risklerin bulunduğunu ve bunda B1Moto
ya atfı kabil bir sorumluluk
bulunmadığını bilir ve kabul eder.
Madde 14- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde,
Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem
Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın
yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı
Tüketicinin Korunmasına Dair yasa
Kapsamına girmeyen, Ticari nitelikteki işlerde Çorum Mahkemeleri
ile İcra daireleri yetki ve
görevli olacaklardır.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm
koşullarını kabul etmiş sayılır. …/…/…
Satıcı
Alıcı
B1Moto İmalat İhracat İthalat Tic. Ltd. Şti.
